Carlien de Mos

Business consultant, ITAM solutions

Veel dienstverlenende organisaties lopen vast omdat ze geen tijd hebben om te verbeteren. Hierdoor blijven ze brandjes blussen in plaats van structureel naar oplossing te zoeken. Als business consultant bij ITAM solutions werk ik samen met deze organisaties om hun dienstverlening te verbeteren door het structureren, standaardiseren en vereenvoudigen van servicemanagement (ISM, USM of ITIL). Hierdoor is er meer tijd voor het echte werk en aandacht voor hun klanten. Ik verplaats mij graag in de wereld van de klant. Een nieuwe omgeving met andere collega’s en een rijkdom aan kennis en ervaring die mijn rugzakje vullen voor een volgend traject. Door mijn jarenlange ervaring in klantcontact en klanttevredenheid heb ik een sterke customer focus. Mijn aandacht is organisatie breed zodat de oplossingen aansluiten bij de bedrijfsvisie en afspraken. Binnen ITAM solutions kijk ik uiteraard naar de tool, maar ook en vooral naar het grotere geheel. Dát is waar mijn belangrijkste toegevoegde waarde ligt. Daarom wordt er volgens een beproefde en gestandaardiseerde werkwijze gewerkt: de 7 stappen tot succesvol servicemanagement.

ITAM solutions

ITAM solutions is een databedrijf dat haar klanten wil laten groeien op het gebied van IT & Software Asset Management (ITAM) en dat proactief advies uitbrengt aan verschillende afdelingen binnen een bedrijf. Denk hierbij aan ICT, finance, inkoop, security, HR en legal. Op deze manier brengt ITAM solutions mensen, processen en technologie samen. ITAM solutions is onafhankelijk van softwareaanbieders, waardoor het bedrijf in staat is om haar klanten van volledig objectief en eerlijk advies te voorzien. Specialisten van ITAM solutions werken met passie voor het ITAM-vak en hebben jarenlang geïnvesteerd in kennis en expertise op het gebied van ITAM. Hun onafhankelijkheid, gecombineerd met kennis van de verschillende kerncompetentiegebieden van ITAM, zorgt ervoor dat zij concrete successen kunnen boeken voor hun klanten en partners. Zij zetten klanten in de ‘drivers seat’ van hun IT systemen, softwarelandschap en IT-budgetten. ITAM solutions heeft vestigingen in Eindhoven en Leiden, is een gecertificeerd ‘Great Place to Work’ en vijfvoudig winnaar van de FD Gazelle Award.

ITAM solutions

Social Share

Blijf op de hoogte!

Mis geen enkele congresupdate en meld u aan voor onze nieuwsbrief!