Programma

Als toenmalig IT- & Projectmanager kende Edvard Veldman het rondje stakeholders richting go-live van traditionele IT-systemen uit zijn hoofd. Ook hun antwoorden en aanvullende vragen werden – naast nuttig – op enig moment voorspelbaar. Hoe anders was de ervaring toen hij 3 jaar geleden “platform RPA” onder zijn arm kreeg en bij afdelingen Compliance, Cyber Security, Risk & Audit aan de bel trok. Hun wedervragen gaven aan dat er wat zendingswerk te verrichten was: Wat is RPA en waarin verschilt het van andere systemen? Moet de focus van deze stakeholders liggen op het platform, op de robots en/of op de Virtuele Medewerkers? Toen hun interesse eenmaal was gewekt, was de unieke ervaring dat ze eerder klant wilden worden van RPA dan dat ze als stakeholder afdeling “wilden tekenen bij het kruisje”.

Tijdens dit interview met Paul van Liempt deelt Edvard graag de ervaring van PostNL nu inmiddels 3 dozijnen Virtuele Medewerkers live zijn en ze 2 ethische hacks en 1 interne Audit achter de rug hebben.

RPA wekt veel enthousiasme en terecht. Ik ben er fan van. Maar niet iedereen is een fan vanaf dag 1.Wanneer jij communiceert dat je robots gaat implementeren en een team hierop zet, zijn de meeste mensen sceptisch en afwachtend. Onder de oppervlakte ontstaan de eerste vragen zoals “gaat de robot mijn werk overnemen?”.

Wie is dan enthousiaster: de medewerker wiens proces gerobotiseerd wordt of degene die de robot mag gaan realiseren? In deze workshop leer je 10 geheimen om van medewerkers fans te maken van RPA en hiermee draagvlak te creëren voor RPA in jouw organisatie op de werkvloer.

RPA is niet nieuw. De afgelopen jaren heeft de technologie van RPA zichzelf bewezen. Vooral de bancaire sector heeft laten zien dat RPA van grote toegevoegde waarde kan zijn bij administratieve & handmatige processen. De uitdaging ligt voor mij dan ook niet op technische vlak, maar veel meer op de veranderkundige aanpak die bij de implementatie van RPA komt kijken. Daar heb ik zelf mijn lessen in geleerd, en leer ik overigens nog steeds. Graag deel ik deze tijdens de openingslezing.

Er is op dit moment veel ruis over wat er nu wel en niet mogelijk is binnen het robotisering & automatisering speelveld. Volgens elke provider kunnen zij ook alles doen Maar wat kan je als klant doen om door de bomen het bos nog te zien? Tijdens deze live videotalk geeft Chris Vinke praktische tips om robotisering & automatisering verder toe te passen en kunt u uw vragen stellen.

Steeds meer organisaties hebben een start gemaakt met RPA en zijn toe aan de volgende stap, het optimaliseren van hun “Digital Workforce”. Maar hoe doe je dit? Tijdens deze talkshow gaat presentator Paul van Liempt hierover in gesprek met de experts aan tafel.

Hoe hebben zij dit proces vormgegeven bij hun bedrijf? Zij zullen u hierin meenemen en belichten hierbij zowel de ontwerp- en implementatievraagstukken als de informatie en organisatorische processen.

Tijdens ieder online Heliview event organiseren we een live Heliview Round Table. En u heeft invloed op het onderwerp van dit digitale ronde tafelgesprek! Het thema wordt namelijk bepaald aan de hand van de vragen die u bij uw aanmelding aangeeft graag beantwoord te willen hebben. Samen met de programmacommissie nemen we deze vragen door en halen daar het meest aangehaalde onderwerp uit. De gespreksleider bereidt vervolgens drie stellingen voor waarover u tijdens de Round Table met vakgenoten in discussie kunt gaan.

In deze tijden, waarin netwerken erg lastig is, biedt deze Round Table een mooie gelegenheid om in contact te komen met andere professionals uit uw vakgebied en met hen van gedachten te wisselen.