Programma

Het rapport “ERP en EDI: e-procurement berichtstandaarden en netwerken” van onderzoeksbureau GBNED is bedoeld om inzicht te geven in EDI e-procurement standaarden die in Nederland op de markt zijn om aan te sluiten op ERP-systemen, zowel nationaal als internationaal. Tijdens deze openingskeynote presenteert Gerard Bottemanne dit rapport en is er de gelegenheid om vragen te stellen.

Het 4-corner model is een essentieel concept in e-facturatie en Peppol. Maar de impact op de dagelijkse situatie leidt vaak tot verwarring en onduidelijkheid. Tijdens deze Keynote gaat Patrick van Boom, CMO bij TIE Kinetix, hier dieper op in. Met voorbeelden uit de praktijk wordt uitgelegd hoe het gebruik van een standaard alleen niet altijd voldoende is om te zorgen voor een probleemloze facturatie-uitwisseling. De invloed hiervan op zowel klanten, als leveranciers wordt belicht. U zult deze Keynote bewuster en met een beter inzicht in het totale proces verlaten.

De Nederlandse Peppolautoriteit (NPa) bestaat sinds oktober 2020. De Nederlandse Peppolautoriteit wil bereiken dat alle overheden en bedrijven binnen en buiten Europa elektronisch met elkaar gegevens uitwisselen, met als doelen:

• het bevorderen van de efficiëntie van de administraties van organisaties,
• het bevorderen van keuzevrijheid bij het aanschaffen of wisselen van softwareleveranciers,
• het verkleinen van de digitaliseringskloof tussen het klein- en grootbedrijf,
• het verduurzamen en vergroenen van de processen in de procurement-keten.

In de visie van de NPa vervult het Peppol-netwerk een belangrijke rol bij het realiseren van interoperabiliteit tussen netwerken en standaarden in de toekomst. Hoe de NPa dit voor zich ziet en welke stappen de komende jaren daartoe worden gezet, zal in deze sessie uiteen worden gezet.

TriFinance introduceert: Het e-facturatie kompas. Dit kompas is ontworpen om ongeacht de e-facturatiestatus in uw organisatie, te komen tot een weloverwogen en toekomstbestendige e-facturatiestrategie. Dit kompas helpt u om van e-facturatie een blijvend succes te maken, samen met alle betrokken partijen. Van het benodigde interne draagvlak tot externe communicatie (waaronder onboarding). Tijdens deze sessie krijgt u een concrete checklist om het gebruik van e-facturatie naar een hoger niveau te brengen binnen uw organisatie. Het e-facturatiekompas is dé pragmatische oplossing voor uw e-facturatievraagstuk.

Is mijn organisatie écht zo uniek? Die vraag mogen veel organisaties zichzelf wat vaker stellen. Digitalisering en automatiering van processen dwingen organisaties om na te denken over standaardisatie. Sterker nog, we zijn dagelijks op zoek naar standaard. En toch sneuvelt deze zoektocht meer dan eens doordat gezwicht wordt voor een (unieke) land-, branche- of klantaanpassing. Ergens in het proces is een partij zó overtuigend geweest dat hun werkwijze toch écht uniek is. Weg standaard proces. Weg standaard elektronisch format. Weg standaard. Iedere organisatie kent de strijd tussen enerzijds klantgericht acteren en anderzijds efficiënte, gestandaardiseerde back-office processen. En hoe verleidelijk het ook is om altijd tegemoet te komen aan klantwensen; Standaard is altijd beter. Altijd.

Tijdens deze break-outsessie gaat Patrick van TIE Kinetix met u en met Sander Maassen, e-facturatie consultant van Gemeente Amsterdam, in gesprek. We gaan het samen hebben over de uitdagingen die u en Gemeente Amsterdam zowel tegenkomen bij het gebruik van e-facturatie en Peppol. Hoe dealen we met deze uitdagingen? En hoe kunnen we de juiste keuzes maken zodat onnodige verstoringen van de facturatie-uitwisseling worden voorkomen?

Het order to cash-proces is meer dan alleen een verzameling van bedrijfsprocessen. Als het correct wordt gemonitord, kan het een ongeëvenaard inzicht geven in hoe, wanneer en waarom klanten zaken met u doen. Het optimaliseren van uw O2C-proces is de sleutel die u nodig heeft om een grotere klanttevredenheid te ontgrendelen en retentiegraad te verhogen. In deze sessie zullen we bespreken hoe u – via de Smart e-Invoice – echte waarde kunt halen uit dit vaak over het hoofd geziene klantcontact.

Het ontvangen van e-facturen gaat pas echt veel opleveren als uw leveranciers ‘aan boord’ zijn. Maar hoe pak je dat aan en wat zijn hierbij de belangrijkste do’s en don’ts? In deze sessie vertelt Jaap Jan Nienhuis, e-facturatie en e-procurement expert, daar meer over. Aan de hand van een aantal praktijkvoorbeelden laat hij zien hoe belangrijk het is dat u als organisatie zelf de regie houdt over de onboarding van uw leveranciers. Daarnaast vertelt hij meer over hoe u dit traject zelf vorm kunt geven en welke tools onmisbaar zijn bij het succesvol onboarden van uw leveranciers.

In de bouw- en installatiesector worden jaarlijks honderden miljoenen euro’s onnodige kosten gemaakt die relatief snel kunnen worden bespaard door gebruik te maken van elektronische communicatie tussen bedrijven.

Menselijke fouten die ontstaan door het overtypen of anders interpreteren van informatie in offertes, productgegevens, bestellingen, leverbonnen en facturen die tussen ketenpartijen meermaals heen en weer gaan, zijn een belangrijke oorzaak hiervan.

Om de hele keten efficiënter met elkaar te laten samenwerken is versnelde digitalisering van de sector noodzakelijk en zijn er sector-brede afspraken nodig. Een voorbeeld hiervan is de DICO Standaard, een onafhankelijk berichtenstandaard die vanaf 2022 door alle bedrijven in de bouw-en techniekketen gebruikt zal worden om elektronische te factureren.

Herman Drenth, DICO Adviseur bij Ketenstandaard Bouw en Techniek, vertelt tijdens zijn sessie graag meer over de voordelen van e-facturatie, de DICO Standaard, het hoe en het waarom, en over de relatie tot andere standaarden.

“De factuur moet kloppen!”. Dit is vaak, na de vraag om de juiste kandidaat, de eerstvolgende vraag van een klant richting een uitzendorganisatie. De kwaliteit van de factuur wordt echter bepaald door een succesvolle samenwerking in de gehele keten. De vraag van onze klanten is de laatste 10 jaar wel gewijzigd. Lag de focus eerst vooral op uren- en factuurverwerking, nu ligt de focus veel meer op het hele proces: van aanvraag tot factuur. Door het inzetten van standaarden in dit proces, wordt de kwaliteit gegarandeerd, en wordt corrigeren controleren. Het verhaal wordt ondersteund met een praktijkvoorbeeld van samenwerking tussen de Johan Cruijff Arena en de Randstadgroep.

De SVB (uitvoerder van wetten en regelingen in het kader van de sociale zekerheid) is in 2019 gestart met het stroomlijnen van het proces van bestellen tot betalen (P2P) en contractmanagement middels een project van digitale transformatie. Het was een eerste kennismaking van de SVB met digitalisering van deze processen. Daarvoor verliepen deze processen veelal buiten applicaties om. Sabrina en Ruud zullen ingaan op de weg die de SVB bewandeld heeft. Wat ging goed maar zeker ook waar de uitdagingen lagen of zelfs nog steeds liggen.

In deze sessie neemt de NPa je mee in hoe Peppol specifiek binnen sectoren kan worden ingezet. We gaan hierbij dieper in op de bouwsector. Samen met Bouwend Nederland, Ketenstandaard, KPN, TBI en service providers eVerbinding en Unified Post hebben wij dit opgepakt. Het resultaat is volledige bereikbaarheid van grote bouwers via het Peppol-netwerk. Hoe werkt dit met GLN en met de DICO standaard? Voor NPa is dit tevens de start van ‘Peppol Labs’. Wil je hier meer weten over hoe dit traject is gegaan en over Peppol Labs? Kom dan naar deze sessie!

AS Watson verwerkt bijna 200.000 facturen per jaar voor 14 verschillende entiteiten in de Benelux. AS Watson wenst de kosten per kostensoort en per filiaal inzichtelijk te hebben. Dit is met een uitgebreid grootboek en 1800 winkels een enorme uitdaging. Toch hebben zij hierin een ontzettend hoge automatiseringsgraad weten te bereiken. Joris Bongertman vertelt graag hoe zij dat hebben weten te bewerkstelligen, wat hier voor nodig was en hoe dit het werk van administratief medewerker heeft veranderd. Ook geeft hij een inkijk hoe hij naar de volgende stap van procurement toe werkt.

Big data-analyse, machine learning en artificial intelligence worden steeds meer toegepast in e-procurement- en e-invoicing-systemen. Daarvoor wordt data en vooral het gecontroleerd delen van data steeds belangrijker. Door data zoals inkoopinformatie (contracten, facturen, behoefteplannen, prestatie-indicatoren, enzovoorts.) te delen met andere bedrijven kun je er veel meer mee doen. Op voorwaarde dat je controle houdt over die data. Dat gaat verder dan het elektronisch kunnen versturen en ontvangen van e-facturen. Er zijn afsprakenstelsels nodig om veilig, vertrouwd en makkelijk data te kunnen delen.

In deze keynote gaat Michiel dieper in op de waarde van de standaarden, de relevante ontwikkelingen op het gebied van afsprakenstelsels voor de toekomst van e-procurement en e-facturatie en hoe je hier als organisatie je voordeel mee behaald.