Reseller ziet grote vraag naar en verwacht nog sterke toename van Managed Services
De vraag naar managed services is inmiddels duidelijk aanwezig. Resellers merken dit niet alleen
maar verwachten zelfs een duidelijke toename in het komende jaar. Zowel voor hun klant als voor
zichzelf zien resellers duidelijk de voordelen van het aanbieden van het Managed Services product.
Heliview interviewde hiertoe in opdracht van Computication een 70]tal geselecteerde resellers die
beheer op IT infrastructuur en IT systemen aanbieden in Nederland. 2010 zal dus het jaar worden
waarin afnemer en reseller zich richten op Managed Services.
|
Revolutie in automatiseringsland
Na de outsourcingshype van begin deze eeuw, waarbij IT leveranciers en masse en in de nodige paniek een antwoord trachtten te vinden op de situatie waarbij het Nederlandse bedrijfs- en instellingswezen in grote getalen haar automatiseringsafdelingen buiten de deur deden, klinkt korte tijd later een tweede en waarschijnlijk veel krachtiger reveille voor de sector: cloud computing. Geen hype, maar een volstrekt nieuwe en grensverleggende wijze van omgaan met het fenomeen informatietechnologie.
|
Heliview start Heliview Consultancy
Heliview, de full-service marketingorganisatie die zich richt op research, conferences, training en
leadgeneratie, start een nieuwe activiteit. Onder de naam Heliview Consultancy breidt het de
activiteiten uit op het gebied van market intelligence en marketing consultancy. Met name
Heliview Research zal vanuit de onderzoeksactiviteiten intensief samenwerken met Heliview
Consultancy. Heliview Consultancy wordt geleid door Ruud Alaerds die zijn sporen al ruimschoots
verdiend heeft in de IT- en Telecomsector.
|
Benchmarkanalyse leasemaatschappijen 2009
Arval klanten voor het vierde jaar op rij het meest tevreden. MultiLease nu naast LeasePlan op gedeelde tweede plaats. Voor het vierde opeenvolgende jaar voert Arval de lijst van leasemaatschappijen aan; klanten waarderen de dienstverlening van Arval in het algemeen met een fraaie 8,0. Uit de resultaten blijkt dat de medewerkers door hun klantvriendelijkheid, correctheid en meedenken het verschil maken voor de lijstaanvoerder.
|
Helft van de Nederlanders vindt keurmerk niet belangrijk
Het belang van een keurmerk bij de aanschaf van producten en/of diensten laat de afgelopen jaren een dalende lijn zien. In 2007 vond driekwart van de Nederlanders een keurmerk nog belangrijk bij de aankoop van producten of afname van diensten; in 2008 was dit gedaald naar 57%. Dit blijkt uit de, door Heliview Research B.V. jaarlijks uitgevoerde, Keurmerkmonitor onder 1.000 consumenten.
|
ICT~Kwartaalmonitor - Derde kwartaal 2009
De omzet in de ICT-branche nam in het derde kwartaal 2009 matig af ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2008. De afname is echter minder sterk dan de omzetdaling die in het tweeede kwartaal 2009 werd gesignaleerd. Uit deze ICT~Kwartaalmonitor blijkt weer de diversiteit van de ICT-branche.
|